Il y a plus de récompenses en échangeant vos points WestJet

Oui. Les points WestJet peuvent être utilisés pour la réservation d’une autre personne en ouvrant une session avec votre ID Récompenses WestJet à l’écran de paiement. Pour assurer la sécurité de votre compte Récompenses WestJet, une réservation effectuée à l’aide de vos points WestJet doit être faite par vous et directement auprès de WestJet ou de Sunwing. Afin d’assurer la sécurité de votre compte de dollars WestJet, vous devez effectuer la réservation directement auprès de WestJet.

Oui. Vous pouvez transférer n’importe quel nombre de points WestJet à un autre détenteur de compte moyennant des frais de 50 $ à 59 $ CA par transfert. Les frais doivent être payés par carte de crédit au moment du transfert.  

Pour demander un transfert de points WestJet, veuillez nous appeler pour confirmer les détails. 

Non. Les points WestJet ne peuvent être utilisés que pour une nouvelle réservation. Toute modification apportée après la date de réservation initiale et entraînant un montant dû, y compris le tarif ou les frais, doit être réglée par un autre moyen de paiement, tel qu’une carte de crédit. 

Si vous avez acheté un vol WestJet en utilisant des points, vous devrez communiquer avec nous par téléphone pour modifier la réservation. Veuillez noter que le tarif que vous avez choisi doit permettre des modifications et que des frais d’annulation ou de modification peuvent s’appliquer.  

En cas d’annulation de vol, les points échangés pour la réservation seront reversés sur votre compte. Cependant, les tarifs UltraBase sont 100 % non remboursables et aucune option de changement n’est autorisée. Tous les points utilisés pour un tarif UltraBase seront perdus.  

Si vous souhaitez modifier un tarif Exclusif aux membres, la réservation initiale doit être annulée et une nouvelle réservation doit être effectuée. Vous pouvez le faire à partir de l’outil Gérer voyages, en appelant notre Centre d’appels ou en utilisant le service d’assistance dédié aux membres Platine et Or.  

Pour les forfaits de Vacances WestJet, Vacances Sunwing ou Vacances WestJet Québec, vos points peuvent être remis dans votre compte si la modification ou l’annulation entraîne un remboursement selon le mode de paiement initial. 

Au moment de la réservation :   

• 100 points WestJet vaudront 1 $ CA d’économie sur le tarif de base, les suppléments (autres frais de transport aérien), les bagages et les sièges.   
• Si un membre a encore suffisamment de points pour couvrir les taxes et les frais après avoir payé entièrement un billet avec un échange de points, il aura la possibilité d’utiliser ses points restants sur cette portion également. L’utilisation des points pourra être effectuée en deux tranches : une utilisation permettant de couvrir 50 % des taxes et des frais ou une utilisation permettant de couvrir 100 % des taxes et des frais. Cette dernière option permet de profiter d’un forfait vacances ou d’un vol entièrement gratuit.   
• De 105 à 110 points WestJet vaudront 1 $ CA d’économie lorsqu’ils sont utilisés pour couvrir les taxes et les frais d’un billet.  
   

Achats effectués après une réservation :  

• De 100 à 110 points WestJet vaudront 1 $ CA d’économie sur les options en vol ajoutées après la réservation. L’ajout d’options peut être fait à partir de l’outil Gérer voyages et lors de l’enregistrement numérique.